تخطي إلى المحتوى

نحمي بياناتك ونستخدمها بشفافية

نحمي بياناتك بشفافية لدعم الحجز الآمن، التحقق من الهوية، وتسوية الطلبات داخل النظام.

  • لا نبيع بياناتك لأي طرف

  • تحقق هوية لحماية المجتمع

  • سجلات دفع وحجز مؤمنة

البيانات التي نجمعها

  • بيانات التسجيل الأساسية مثل الاسم والبريد ورقم التواصل
  • بيانات التحقق من الهوية عند الحاجة مثل الربط مع النفاذ الوطني
  • بيانات الطلبات والمحادثات والعقود داخل النظام
  • بيانات تقنية مثل نوع الجهاز وعنوان IP وبعض سجلات الحضور أو التسليم

كيف نستخدم البيانات

  • تنفيذ الطلبات بشكل منظم وآمن
  • التحقق من الهوية ورفع مستوى الثقة بين أطراف النظام
  • التواصل معك بخصوص الطلبات أو الدعم أو النزاعات
  • إصدار الفواتير والامتثال للأنظمة والقوانين

لا يتم استخدام بياناتك لأغراض غير معلنة

مشاركة البيانات

لا نقوم ببيع بياناتك

قد تتم مشاركة البيانات في الحالات التالية:

  • مع المنفذين أو العملاء بقدر ما يلزم لتنفيذ الطلب
  • مع مزودي الدفع والخدمات التقنية الداعمة لتشغيل النظام
  • مع الجهات المختصة عند وجود التزام قانوني أو نزاع رسمي

الدفع والأمان

أهم بنود الأمان والدفع داخل لقطة

  • الدفع يتم داخل النظام عبر قنوات آمنة
  • لا يتم تحويل المستحقات قبل اعتماد العميل حسب نوع الطلب
  • نحتفظ بسجلات تشغيلية تدعم الحماية وتسوية النزاعات

الاحتفاظ بالبيانات

  • نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتقديم الخدمة
  • يتم حذف البيانات أو إخفاؤها عند عدم الحاجة

حقوقك

نلتزم بتمكينك من ممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك وفق الأنظمة المعمول بها، ويسعدنا مساعدتك عبر قنوات الدعم والتواصل المعتمدة.

للتواصل: hello@laqtah.app

ملفات تعريف الارتباط

  • نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء
  • تساعد في فهم الاستخدام وتطوير المنصة
  • يمكنك التحكم بها من إعدادات المتصفح

تحديث السياسة

  • قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر
  • سيتم نشر النسخة المحدثة داخل الصفحة

لديك استفسار؟

نحن هنا للإجابة على جميع استفساراتك