كل ما تحتاج تعرفه قبل البدء
إجابات واضحة قبل الحجز أو الانضمام
كل الأسئلة الشائعة في مكان واحد: الأسئلة العامة، الحجز، الانضمام، الشركات، المواهب، والدفع والتنفيذ.
أسئلة عامة
إجابات أساسية قبل أن تبدأ.
ما هو لقطة باختصار؟
لقطة نظام سعودي يجمع الطلب، الدفع، والتنفيذ في مسار واحد واضح.
هل أنتم شركة إنتاج أم نظام تقني؟
نحن نظام تقني يربط العملاء بالمنفذين وملاك الأصول، وينظم الطلب ويحفظ الحقوق.
في أي مدن تعملون حالياً؟
جميع مناطق المملكة العربية السعودية.
هل الحجز آمن؟
نعم. الحسابات الموثقة تمر بالتحقق، والدفع يتم عبر قنوات آمنة، والمبلغ يبقى محفوظًا حتى الاعتماد حسب نوع الطلب.
الدفع
كل ما يتعلق بالدفع والضمان المالي.
دفعت المبلغ.. ماذا لو لم يحضر المنفذ؟
المبلغ لا يذهب للمنفذ مباشرة، بل يبقى محفوظًا حتى استلام العمل. وإذا لم يحضر، يُفعّل "نظام الطوارئ" لتوفير بديل أو معالجة الطلب.
ما هو الدفع المحجوز؟
هو نظام يحفظ المبلغ داخل لقطة ولا يحوله للمنفذ إلا بعد التنفيذ أو الاعتماد حسب نوع الطلب.
أنا شركة، هل توفرون فواتير ضريبية؟
نعم. يصدر لقطة فاتورة رسمية يمكن استخدامها في الإجراءات المحاسبية والضريبية.
ماذا لو لم تعجبني الصور النهائية؟
إذا ظهر خلل واضح في التنفيذ، يمكنك فتح نزاع ويُراجع الطلب بناءً على العقد والسجل الموثق.
التنفيذ
ما يحدث أثناء الطلب والتنفيذ والتأخير.
متى أستخدم زر الطوارئ SOS؟
يستخدم في الحالات الحرجة أثناء التنفيذ مثل عدم حضور المنفذ أو مشكلة تؤثر على الموعد نفسه.
كم يستغرق الرد على المشكلات الحرجة؟
في الحالات الحرجة نستهدف استجابة أولية سريعة ومعالجة تشغيلية بأقرب وقت ممكن.
هل يمكنني استئجار استراحة للتصوير فقط لبضع ساعات؟
نعم. يمكنك حجز الاستراحات أو الاستوديوهات بنظام "الساعة" بدل استئجار يوم كامل.
هل يمكنني التحدث مع المنفذ قبل الحجز؟
المحادثة تفتح بعد الدفع لحماية الطلب، لكن يمكنك مراجعة الأعمال السابقة والتقييمات والتفاصيل قبل الدفع.
المنفذين
أسئلة المنفذين وملاك الأصول.
كم عمولة لقطة؟
تبدأ العمولة من 8% من قيمة الطلب على الخطة الأساسية، وتنخفض إلى 3% على خطة برو، وإلى 0% على خطة الأعمال. وتشمل التشغيل والدفع والحماية المالية.
متى أستلم مستحقاتي المالية؟
بعد تسليم العمل واعتماد العميل، تنتقل المستحقات إلى محفظتك داخل النظام.
كيف أضمن حقي إذا حصل تلف في الأصل؟
يمكن ربط الحجز بتأمين محجوز أو سجل تسليم واستلام موثق لحفظ حق المالك عند التلف.
هل يمكنني تأجير كاميرتي الشخصية؟
نعم. يمكنك إدراج الكاميرا داخل النظام مع توثيق حالتها قبل التأجير لحفظ حقك.
أسئلة الصفحة الرئيسية
أهم الأسئلة قبل اتخاذ القرار.
كيف يتم الدفع؟
يتم الدفع داخل المنصة بشكل آمن، ويبقى المبلغ محفوظًا حتى اكتمال العمل أو الوصول لمرحلة الاعتماد المتفق عليها.
ماذا لو لم يتم التنفيذ؟
إذا تعثر التنفيذ، لا يتم تحويل المبلغ مباشرة، ويتم تفعيل المعالجة أو البديل المناسب داخل النظام.
هل يمكن تعديل الطلب؟
نعم، يمكن تعديل تفاصيل الطلب بحسب مرحلته وما تم الاتفاق عليه داخل المنصة.
كيف يتم اختيار المزود؟
يتم الاختيار عبر مزودين موثقين وتقييمات حقيقية وتفاصيل واضحة تساعدك على اتخاذ القرار بسرعة.
هل يوجد ضمان على الجودة؟
يوجد نظام موثق للطلب والتنفيذ والمتابعة، مع حماية أوضح عند وجود مشكلة في التسليم أو الجودة.
أسئلة قبل الحجز
إجابات تحسم قرار الحجز.
ماذا لو تأخر المصور يوم المناسبة؟
إذا تعثر الموعد، يظهر SOS وتبقى الدفعة محفوظة حتى تتم المعالجة.
هل يمكن استرجاع المبلغ؟
نعم، حسب مرحلة الطلب وسياسة الإلغاء أو النزاع.
هل يمكن الحجز بالساعة؟
نعم، يمكنك حجز المواقع بالساعة عند توفرها.
هل توفرون فاتورة ضريبية للشركات؟
نعم، تتوفر فاتورة ضريبية وعقود رسمية للطلبات المناسبة.
متى يتم تحويل المبلغ للمنفذ؟
بعد التنفيذ ومراجعتك واعتمادك النهائي عبر OTP.
هل المعدات المؤجرة مضمونة؟
نعم، خيار "مفحوص ومضمون" يعني فحصها قبل التسليم.
هل يمكنني حجز مصور ومعدات واستوديو في طلب واحد؟
نعم، تجمعها لقطة في سلة واحدة وطلب واحد.
كيف أتحقق من موثوقية المنفذ؟
تظهر بيانات التحقق والتقييمات قبل قرارك.
أسئلة الانضمام
أكثر الأسئلة التي تحسم قرار المنفذ.
متى أستلم مستحقاتي؟
بعد تنفيذ الطلب واعتماد العميل النهائي، تنتقل المستحقات إلى محفظتك داخل النظام بمسار واضح ومنظم.
هل أتحكم في أسعاري وقبول الطلبات؟
نعم. أنت تحدد باقاتك وأسعارك وتوفرك، وتقرر قبول الطلبات المناسبة لك حسب طبيعة عملك وجدولك.
ما الشروط المطلوبة للانضمام؟
تحتاج إلى استكمال بياناتك الأساسية والتحقق المطلوب داخل النظام، ومعظم المستقلين يحتاجون عادة إلى هوية موثقة ووثيقة عمل مناسبة حسب الفئة.
ماذا لو تعذر علي التنفيذ أو ظهرت حالة طارئة؟
إذا تعذر التنفيذ أو ظهرت حالة طارئة، يجب الإبلاغ فورًا من داخل النظام حتى يتم التعامل مع الحالة عبر مسار تشغيل أوضح يحفظ السجل والحقوق للطرفين.
أسئلة أصحاب الأصول
أسئلة إدراج المواقع والمعدات والأصول داخل لقطة.
كيف أضمن حماية الأصل؟
يعتمد لقطة على مسار أوضح للحماية يشمل توثيق تفاصيل الأصل، وربط الحجز بإثبات استلام أو اعتماد OTP عند الحاجة، مع إمكان وجود تأمين أو مبلغ محجوز يحفظ حق المالك بحسب نوع الأصل وسياسة الحجز.
متى أستلم المبلغ؟
بعد اكتمال التنفيذ أو اعتماد الاستلام، ينتقل المبلغ إلى محفظتك داخل النظام بمسار واضح.
هل أتحكم في السعر والتوفر؟
نعم. أنت تحدد السعر، والأوقات أو الأيام المتاحة، وشروط الاستخدام الأساسية، ثم تدير ظهور الأصل وفق ما يناسبك داخل النظام.
ماذا لو حدث تلف؟
إذا حدث تلف أو سوء استخدام، يتم الرجوع إلى إثباتات الاستلام وسجل الحجز والعقد داخل النظام لمعالجة المشكلة.
هل أقدر إيقاف الحجز مؤقتاً؟
نعم. يمكنك تعديل التوفر أو إيقاف الحجوزات مؤقتًا عندما لا يكون الأصل متاحًا، ثم إعادة فتحه لاحقًا دون الحاجة إلى إدارة ذلك يدويًا خارج النظام.
أسئلة المواهب
أهم الاعتراضات قبل بدء العمل كموهبة.
متى أستلم مستحقاتي؟
بعد تنفيذ الدور واعتماد العميل النهائي، تنتقل المستحقات إلى محفظتك داخل النظام بمسار واضح ومنظم.
هل أقدر أرفض الدور؟
نعم. لا تحتاج إلى قبول كل دور، ويمكنك اختيار ما يناسبك بحسب طبيعة العمل والوقت والشروط المعروضة.
ماذا لو تغيرت الشروط؟
إذا تغيرت التفاصيل أو الشروط بشكل مؤثر عن المعروض لك، تستطيع إيقاف المتابعة من داخل النظام ورفع الملاحظة قبل الاستمرار حتى يبقى السجل واضحًا.
هل هناك حماية أثناء التنفيذ؟
نعم. يوجد مسار أوضح للدعم والتوثيق أثناء التنفيذ، مع معالجة للحالات الطارئة إذا ظهر ما يهدد سلامتك أو حقوقك أثناء العمل.
إذا اتضحت الصورة، ابدأ من هنا
سجّل اهتمامك الآن، وخلك من أوائل من يصلهم إطلاق لقطة.
